FAQ

資訊系統事務一直以來與企業內部經營管理息息相關，但是資訊技術年年都在變動，企業要自己完全掌握的代價實在太大。資訊委外能免除額外娉請專業人員的成本，僅需負擔少許費用，即能快速取得資訊解決方案，無須擔心資訊設備的維運問題。而企業將非專長之資訊系統維運事務委由專業廠商處理，藉此能將心力專注在自己的本業，提升企業競爭力。

以思的硬體服務皆採購第三方的雲端服務，我們會由專業的資訊人員挑選合適及品質保證的硬體設備廠商。

以思在進行開發流程進行前會提供一份企劃內容的保密與版權歸屬條款由雙方簽署，內容皆有保密相關的規範，若對於該條款內容有所疑慮，以思會依照雙方法務的溝通建議，於各自能接受的範圍下修訂。若是客戶有當前資訊安全方面規劃的疑慮，以思團隊也會在最短時間內提出修改相關事項，以保障客戶資訊的安全。

開發或維運專案都請直接聯絡專案負責人。如果不確定負責人，請來信至info@apollosome.com，會由客服人員專知相關專案人員進行處理。

請直接向提報管道詢問進度，會由內部人員確認進度後回報。以思在完成該項目時也會主動通知相關單位進行確認。

每個瀏覽器預設的快取更新時間不一樣，請先開啟無痕瀏覽最新版本的。如果是上線中的系統，請與客服聯絡，發緊急工單讓工程人員強制清除快取。